昆明:“一网四中心”推动政务服务“掌上通办”

2018-07-19 15:58:05来源:新华网
字号:
摘要:昆明市以“大政务”的思路和理念,用“一张网”构建昆明政务“总门户”,初步实现“掌上通办”,进一步拓展服务功能,推进主题服务。

新华网昆明7月19日电 近年来,昆明市以“互联网+政务服务中心+公共资源交易中心+投资服务中心+党群服务中心”建设为抓手,着力推动政务服务事项“掌上通办”,有力改善了营商环境。

“一张网”构建昆明政务“总门户”

昆明市以“大政务”的思路和理念,以“全国叫得响,云南争第一”为目标,在把关联性较强的行政审批事项纳入“互联网+政务服务”进行标准化建设的基础上,将“互联网+政务服务”拓展至公共资源交易、投资服务和党群服务领域,着力推进政务服务中心、公共资源交易中心、投资服务中心和党群服务中心线上线下融合,形成“一网四中心”建设工作格局。

2017年9月,昆明市政府与国家发展改革委下设的国家信息中心签订战略合作协议,昆明市成为西南首个部署应用国家信息中心免费配送标准化应用系统的城市。昆明市将开发建设政务数据共享交换平台、投资服务系统、智慧党建系统,与已经建成并成熟应用的公共资源电子化交易平台实现数据对接和共享,打造应用集成、界面规范、部署集中、信息共享的政务服务、公共资源交易、投资服务、党群服务的线上线下一体化政务服务体系,构建全市政务“一张网”。

目前,昆明市政务服务网上平台已覆盖各县(市)区、开发(度假)园区。同时与云南省政务服务网上大厅实现了“统一服务入口”、“统一身份认证”、“统一事项管理”、“统一数据共享”和“统一效能监察”等五个统一。

办事群众和企业使用身份证号码和企业统一社会信用代码,既可通过云南省政务服务网上大厅注册登录后,点击相应事项办理,跳转至昆明市政务服务网上平台办事;也可以直接进入市平台,统一在省注册后,办理相关事项。

政务服务初步实现“掌上通办”

近年来,昆明市积极推进“一窗办”、“马上办”、“一次办”、“一网办”,并初步实现了政务服务“掌上通办”。

一是着力推进“一窗办”。自2017年9月25日起,昆明市政务服务中心通过配备高拍仪、排队叫号机、智能自助服务设备终端,信用信息查询终端等设备,设置综合服务窗口15个、统一发证窗口3个,将23个市级部门的255项办事情形纳入综合服务窗口和平台受理,形成了“一窗受理、分类审批、一口发证”的政务服务新机制。

二是着力推进“马上办”。在设置综合服务窗口基础上,通过集中授权,将市级各相关部门即办件的受理、办理权限,集中授予和委托市政务服务中心综合窗口统一行使,提高为民办事效率,减少企业和群众现场办理等候时间。

三是着力推进“一次办”。昆明市将“最多跑一次”改革工作列为2018年10件惠民实事,向社会公布“最多跑一次”改革事项2425项。事项类别包括行政许可、行政确认、行政检查、行政征收、行政奖励、行政给付和公共服务。截至今年6月,全市共办理“最多跑一次”事项18708329件,办结率达99.99%。

四是着力推进“一网办”。昆明市政务服务网上平台涵盖了市、县两级58010项事项,链接了云岭先锋综合服务平台、公共资源交易平台。目前,昆明市本级首批74项事项172项办事情已成为昆明首批“网上办”事项。这172项办事情形,办事企业和群众可以通过政务服务网上平台(网址:zwdt.km.gov.cn),在线申请、在线提交办事材料的电子件,进行申报。

五是初步实现“掌上通办”。昆明市积极开发建设移动端APP,企业和群众办事的安卓版APP开发已基本完成,并与昆明政务服务网上平台完成对接,初步具备办事预约、办事进度查询、掌上移动申办功能。初步实现办事群众和企业在智能移动终端设备下载应用后,可以在昆明政务服务APP注册登录,使用APP提供的办事预约、进度查询、事项申报、材料提交等服务。

拓展服务功能,推动主题服务

昆明市在市政务服务网上平台设置了食品经营、药品经营、餐饮服务、医疗器械、设立变更5项主题服务,并将相关事项归并纳入。

在“我要开办”专栏,设置了社会组织、百姓生活、交通运输、药品经营4个专题,通过主题服务、专题服务,推动实现数据同步采集、业务协同办理、结果实时共享,减少企业和群众反复提交材料和部门之间往返跑的情况。

此外,昆明市还积极与中国建设银行股份有限公司云南省分行开展合作,推进“智慧便民服务”。依托昆明市政务服务网上平台,向群众提供便民缴费功能,为在政务服务网上平台办事的群众企业提供水、电、煤气、通讯等各类便民缴费服务。

目前,首批水、电、通讯、有线电视等缴费功能已完成系统对接,实现通过各类银行卡、微信进行缴费。

责编:耿佩

  • 路过

新闻热图

海外网评

文娱看点

国家频道精选

新闻排行